AlmetevskПолезные номера

Календарь

«  Апрель 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30
Главная » 2018 » Апрель » 11 » Мониторинг удовлетворенности пациентов качеством оказания медицинской помощи в АМР
09:22
Мониторинг удовлетворенности пациентов качеством оказания медицинской помощи в АМР

В настоящее время усилия руководства республики, Альметьевского муниципального района направлены на модернизацию поликлинической помощи. Планы большие, работы много, в том числе и по организации  обратной связи от населения о проводимых изменениях для принятия верных решений. Именно мнение гражданина может служить одним из критериев в комплексной оценке поиска новых подходов к повышению качества оказания медицинских услуг.

Руководитель управления здравоохранения по АМР МЗ РТ Вера Головина встретилась с журналистами. Она подчеркнула, что повышение удовлетворенности гражданина и пациента качеством медицинской помощи является одной из значимых задач, стоящих перед министерством здравоохранения и любым медучреждением. В наглядном материале было представлено, что оценить работу медицинских организаций АМР можно при помощи 4х сервисов оценки:

1. Пройти независимую оценку качества оказания услуг медицинскими организациями на сайте министерства здравоохранения РФ

2. Оценить работу врача после окончания приема на портале государственных и муниципальных услуг РТ

3. Оценить работу поликлинических учреждений АМР при помощи опроса, разработанного управлением здравоохранения АМР

4. Оценить работу медицинской организации при помощи интерактивных планшетных компьютеров.

В настоящий момент планшеты в «пилотном» режиме  работают пока только в ГАУЗ «Альметьевская городская поликлиника №3». На сегодняшний день 220 респондентов прошли опрос , из них 92% дали оценку «отлично» и «хорошо»,  8% - «плохо». В дальнейшем этот способ оценки качества оказания медпомощи будет внедрен в других поликлиниках.

«Мониторинг удовлетворенности пациентов качеством оказания медицинской помощи в АМР ведется. Сегодня наши совместные усилии направлены на обеспечение удобства гражданина и пациента. Главное – понять его желание и быть к этому готовыми, - резюмировала руководитель управления здравоохранения Вера Головина.

На сайте управления здравоохранения АМР www.almuzo.ru размещена подробная информация о том, как «пошагово» оценить работу поликлинических учреждений - http://almuzo.ru/ocenit_rabotu_med_organizacii.pdf

Лилия Сабитова, пресс-служба управления здравоохранения АМР


Просмотров: 154 | Добавил: Armisael | Рейтинг: 5.0/2